主题教育开展以来,省人民医院党委聚焦贯彻落实习近平总书记关于医疗卫生服务工作的重要论述,按照党中央决策部署和省委工作要求,认真开展“走找想促”活动,积极查找短板弱项和顽瘴痼疾,推动解决了一批群众的烦心事和医院发展的揪心事。

一、全面调研找准“症结”。紧密结合高质量发展和群众切实利益,研究制定调研工作方案。一是示范引领深调研。12名院领导班子各牵头1个课题,围绕党建业务融合发展、优质医疗资源下沉、改善患者就医体验等12项主题开展调研。二是沉到一线摸实情。认真开展“三走访”工作,即院领导班子赴10余家基层医疗机构走访,了解基层所需所盼;深入患者看病就医第一现场,走访调研寻求制堵实招;深入临床一线召开青年、党员、病友等座谈会,倾听一线意见建议。发放问卷调查表2000多份,收集意见建议96条。三是认真梳理列清单。对调研发现的问题、群众反映强烈的问题和推动发展遇到的问题进行分类梳理,列出重点问题清单20项,列入专项整治问题2项,每个问题明确整改措施、时限和责任人,已整改销号问题9个。

二、集体会诊开好“处方”。应急医学救援是事关人民群众生命安全的大事,也是各项重大公共事件处置的重点、难点。在省卫健委等相关部门的大力支持下,医院把构建全省急救网络作为惠民生的重点加快推进和完善布局,以科技创新和赋能打造省内首个“5G智慧急救网络”。一是搭建5G指挥调度平台。开通监测预警、一体化救治、航空救援等十大模块,实现省市县三级急救网络全覆盖,构建省内救援1小时、市内10分钟、县域30分钟生命急救圈,推进医学应急救援系统全面升级,实现前后方及多系统协同作业。医院在30余次重特大事故灾难救援中快速反应、发挥作用,多次得到国家卫健委和省委省政府肯定。二是建设智能急救系统。研发一键呼救APP,为高危人群及时救治提供保障。配置移动ICU,实现“上车即入院”,完成首例跨省重症ECMO患者的成功转运。三是强化紧急医学救援队伍建设。牵头全省150家医疗单位组成联盟,培训救援应急指挥官员及骨干导师3800人,建立区域协同医疗救治机制和网络。现已申报挂牌“湖南省紧急医学救援培训基地”,并积极筹建国家紧急医学救援队,着力提升我省应急救援能力,切实保障人民群众生命安全。

三、为民解难增强“体质”。坚持“以患者为中心”的服务理念,切实把解民忧、纾民困、暖民心的工作做到患者心坎里。一是门诊共济更畅通。门诊医疗费用纳入职工医保统筹基金支付后,针对患者办理结算耗时久、反复跑的情况,与医保局和支付平台对接,实现医保基金和个人自付“一次性”扫码结算,退费时间由15分钟缩减至3分钟,受益群众达4.4万余人。二是城市医联体更高效。与长沙市芙蓉区、岳麓区政府共建紧密型城市医联体,选派专家下沉32个社区精准帮扶,选拔50余名基层医生到省级医院对口培训,推动优势医疗资源下沉。搭建“五个平台”,开展“四个共建”,建立转诊“两个绿色通道”,组建基层“胸痛救治单元”防护体系,逐步实现“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的就医新格局。三是“一体化”服务更便捷。拓展互联网医院社区检验检查预约上转、营养门诊、慢病随访等功能模块,增加居家上门护理项目,上半年在线服务近10万人次、远程会诊3万人次、上门照护2100人次、药品配送到家3200人次,有效缓解了区域内群众看病难问题。

医院将建立调查研究和检视问题长效机制,常态化开展“走找想促”活动,不断发现和解决群众急难愁盼问题,推动主题教育成效融入日常,促进发展。